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账号安全相关问题
为什么我使用脚本时候会被T下线?是不是被盗号了?有时候登陆以后跟没登陆一样,是出现什么问题了吗?
解决方法 :
为什么帐号被T下线
1. 简单游的帐号只能同时登陆一台电脑。如果2台电脑同时登陆,将有一台电脑的简单游帐号被踢下线。请不要多台电脑同时使用一个简单游帐号!
2. 请查看是否被其他IP踢下线,如果是,请马上修改密码!!

为什么登录以后跟没登录一样?
1. 如果您登录以后又回到未登录的界面,请您右击桌面右下角显示时间的位置,核对一下电脑时间与当前的北京时间是否吻合。如果时间不对,请修改以后再重新登录!
2. 若时间已经正确仍有此问题,请清空IE再试,清空IE的方法是:打开IE浏览器--工具---Internet选项--常规---删除cookie---确定
3. 如以上方法仍不能解决您的问题,请及时与在线客服取得联系!

简单游帐号密码被盗,或者忘记密码怎么办?
在登录简单游界面,点击忘记密码,即可跳转到找回密码的网页,在这里可以有两种找回密码的方式可以选择。
1. 点击“密保找回”:输入您的简单游账号以及验证码之后,在弹出的页面输入两个密保问题的答案,点击下一步,系统就会随机生成一个新的密码,然后您可以用新的密码登陆,并且进行修改密码操作。
2. 点击“邮箱找回”:输入您的简单游账号、绑定的安全邮箱以及验证码之后,系统会自动发送一封邮件到您的邮箱,您登陆邮箱打开此邮件,点击邮件里的链接,就可以直接设定新的密码。

为什么我使用邮箱找回密码,但是很久了还没有收到密码邮件?
如果您在24小时内还未收到邮件,请联系客服人员,客服人员会核对您帐户的相关信息,确认无误后,为您解决。

我不记得我的邮箱地址了怎么办?
如果您忘记当时填写的邮箱地址,您可以和简单游首页的在线客服联系。提供您帐号的相关信息,工作人员查实后,会将邮箱地址告诉您,您可以按照密码找回的程序重新找回您的密码。

以上内容是否已解决您的问题?
否,尚未解决。